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發(fā)布日期:2018-07-30 來源:lzhsgy.com 作者:admin 瀏覽:3227次
步行街上的四川小吃只需改變一點,銷量增加3倍。
四川小吃培訓在步行街開了一家小吃鹵味。但是一直以來就有個問題很困擾我,那就是步行街人流量很大,購買的人也很多,但是我們總覺得每天花在接待上的時間太多了。有些顧客買倒是要買的,就是他們太糾結(jié)了,站在店里半天拿不定主義。有些人買著買著吧,微信消息來了,又要拿起手機一陣耽擱。這樣一來,外面圍觀的消費者等了一會兒進不來,就很容易轉(zhuǎn)身走人了。要知道,步行街的小吃鹵味店是何其的多啊,大家不在我這里買,就是去別家買,我相當于是白白把顧客拱手讓給別人了。
四川小吃培訓想解決賣小吃鹵味遇到的這個問題,我們也研究過很多次,也要求員工在語言上行動上給顧客提供一些幫助,但是收效甚微。我為這個問題一籌莫展,直到有一天……
這一天我到小吃鹵味店去探店,站在外面圍觀的人群旁邊,有個排隊的小妹妹就跟她朋友抱怨說:這個老板真不懂做生意,這些鹵菜已經(jīng)穿成串串了,可以直接叫個人在門口發(fā)口袋啊,然后我們自己裝了去付款就行了。現(xiàn)在他們這買的人一會要這個一會兒要那個,服務(wù)員又累效率又低,還不如我們自己裝,想裝哪個味就哪個味,多方便的……
這句話對于小吃鹵味店的生意起著決定性的作用。我隨后就思考了一下這個可行性。很快,我聯(lián)系了一個廠家?guī)臀覀冏隽艘慌淮涡源蟊樱梢宰岊櫩蛯⑦x中的小吃鹵味串裝進去,然后我另外抽調(diào)了一個人手,專門安排在門邊發(fā)杯子——遇到了年輕人或者是那些看上去想買鹵味小吃的,就給他們發(fā)一個杯子,如果他們沒興趣,自然會把杯子還給我們。但是實際情況是,很多人也許本來買也可以不買也可以的那種,收了我們的杯子之后,就會情不自禁的往店里走了——他們想用美味,把杯子裝滿。
四川小吃培訓這很快被證明是一個好方法。小吃鹵味店的接待能力迅速上升。這樣做了一個月之后,除開新增加的發(fā)杯子的那個人手的成本,店里的營業(yè)額翻了翻,接待數(shù)量增加了3倍。
但是目前的情況不算完美,我們的客單價還不夠,小吃鹵味在這一塊要提升的地方還很多。當然了,既然我們已經(jīng)走上了這樣的一個道路,我相信后來會越來越順利的。
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